O que pedimos e por quê

Seu nome e seu WhatsApp (e o e-mail, se você quiser dar) servem para fazer a reserva: identificar você na quadra, mandar a confirmação e avisar se algo mudar. Isso é necessário para cumprir a reserva que você pediu.

O lembrete na véspera só é enviado se você marcar essa opção. Você pode recusar sem perder a reserva, e desligar depois pelo próprio link da reserva ou do horário fixo.

Promoções e horários com desconto da casa no WhatsApp só chegam se você marcar essa opção, separada da reserva. Guardamos quando você aceitou; para sair, é só tocar em “Não quero mais promoções” no link da reserva ou pedir à unidade.

Pagamento

O sinal é pago por Pix no seu banco — direto na chave da casa ou por um serviço de pagamento. Não guardamos dados de cartão nem de conta bancária: registramos só o valor, a data e se o pagamento foi confirmado.

Por quanto tempo

Guardamos reservas e pagamentos pelo prazo exigido por lei para registros comerciais. Mensagens enviadas são apagadas em 90 dias. Se você reservou pelo link e não voltar a reservar por 24 meses, seu nome e contato são anonimizados; horário fixo encerrado há 24 meses perde o nome. Cadastro feito pela própria unidade fica com ela enquanto houver relação — e pode ser apagado a pedido a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados e parar de receber mensagens, falando com a unidade onde reservou; o pedido é atendido em até 15 dias. Ao apagar, reservas e pagamentos continuam no registro comercial, sem seu nome. Ninguém além da unidade e da equipe do sistema vê seus dados; nada é vendido, e promoções só para quem aceitou.